30 Minuten zu einem erfolgreichen PERFORMANCE-Dialog by Thomas J. Lorenz PDF

By Thomas J. Lorenz

ISBN-10: 3897495694

ISBN-13: 9783897495692

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Seite 44 Wissen Sie, wie Sie einfach Prioritäten setzen? 1 Fragen sind unerfüllte Bedingungen Angst vor Veränderungen beachten Voller neuer Ideen über Führung griff Andreas zu seiner Performance-Karte und ging zum nächsten Gesprächstermin mit Myriam. Es kostete ihn zwar Zeit, aber Lernen gehört ja zur Entwicklung neuer Performance immer dazu – das hatte er im letzten Gespräch gelernt. Andreas und Myriam kamen dabei auch auf das Thema „Veränderungen“ zu sprechen. Andreas klagte Myriam sein Leid über zähflüssige Veränderungsvorgänge in seinem Vertrieb.

Er ließ die Geschütze klar machen und funkte ein letztes Mal. ‘ Ich unterbreche hier einmal. Das ist ein typisches Verhalten, das sich in den betrieblichen Alltag übertragen lässt. Dem Erfolg des Manager/Kapitäns steht etwas im Weg. ‘ gibt die Lösung ‚weiche aus‘ vor. Die andere Seite (im Betrieb der Mitarbeiter) wird verunsichert, reagiert aber nicht in der gewünschten Form. Die Aufmerksamkeit der Führung steigt, der Mitarbeiter sieht die Gefahr wachsen. “ „Oft endet dies in einem unüberbrückbaren Konflikt“, schmunzelte Myriam, als sie an Andreas‘ Gesichtsausdruck sah, dass ihm wohl gleich mehrere Beispiele aus seiner Führungspraxis einfielen.

2. Der Gesprächspartner wird mit seiner Sichtweise nicht gehört, es wird gleich die Bewertung vorge- 55 3 3. Performance-Treiber Feedback nutzen nommen, obwohl es nicht unwahrscheinlich ist, dass sich durch den Diskurs der unterschiedlichen Ansichten eine andere Bewertung und damit auch ein anderes Ziel ergibt. Dass in einem solchen Fall sehr schnell ein Konflikt droht, bei dem die unterschiedlichen Sichtweisen aufeinander prallen, ist leicht vorstellbar. Dabei geht es dann oftmals gar nicht mehr um die Sache, sondern um Auseinandersetzungen auf der Beziehungsebene.

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